Emotionen sind die Grundlage für unsere Handlungen. Wenn wir mit einer Rede oder eine Präsentation Menschen bewegen wollen, etwas zu tun, müssen wir ihre Emotionen ansprechen. Daher ist es wichtig, Emotionen zu verstehen. Die US-Wissenschaftlerin erklärt eine neue Sicht auf das was Emotionen sind: nämlich nicht festverdrahtete, seit Geburt vorhandene eingebaute Mechanismen. Sie werden durch Erfahrungen gebildet und sind jederzeit veränderbar.
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