Professionell verhandeln

Professionelles Verhandeln ist die Höchstform der Gesprächsführung – denn hier ist der Erfolg auf einfach Weise messbar.

Die Gesprächsführung ist das Universalverfahren, die Schlüsselkompetenz und das Basisformat professioneller Kommunikation – ganz gleich in welchem Kontext. Sie führen den ganzen Tag Gespräche: im Büro, an Konferenztischen, am Telefon, per Video, in der Cafeteria, auf dem Weg zum Büro, beim Business-Dinner. Sie reden, verhandeln, entwickeln Ideen, schmieden Pläne, verkaufen, streiten, üben Kritik, vertragen sich, schließen Partnerschaften, lachen – alles im Gespräch. Das können Sie!

Eigentlich Tagesgeschäft

Gerade bei Führungskräften gehört das erfolgreiche Verhandeln zum Tagesgeschäft. Ob Sie beim Lieferanten bessere Konditionen erzielen möchten, mit dem Betriebsrat um eine neue Betriebsvereinbarung verhandeln, eine Budgetfreigabe erreichen möchten, Unterstützung für die neue Strategie suchen oder mit Mitarbeitenden in Gehaltsverhandlungen gehen – das alles kennen Sie. Und Sie machen es gut, denn sonst wären Sie heute nicht dort, wo Sie sind!

Warum also ein Training?

Gespräche zu führen ist wie rechnen, atmen oder singen. Wir können es, weil wir es in der Schule gelernt haben oder weil wir es einfach seit Jahrzehnten machen. Vieles machen wir uns nicht bewusst und nehmen es hin, wenn unser Gesprächsverhalten von Automatismen geprägt ist. Auf eine (vermeintliche) Frage folgt die Antwort, auf einen (vermeintlichen) Vorwurf die Rechtfertigung, auf einen (vermeintlichen) Angriff die Verteidigung. Unser Handeln ist oft von Glaubensätzen geprägt – und wenig von Selbstkontrolle.

Beispiel:
Thomas hatte einen Kollegen, der immer mehr Aufgaben an sich zog. Darüber hat sich Thomas sehr aufgeregt, denn in seinem Kopf wurde daraus sofort: Ich werde nicht respektiert, ich bin nicht wichtig, ich werde nicht gefragt. Da er relativ konfliktscheu ist, hat er das gegenüber seinem Kollegen nicht angesprochen, sondern seine Wut wie so an Menschen aus seinem privaten Umfeld ausgelassen – bei allen anderen hätte sie sich das nicht getraut. In Training ist Thomas klar geworden, dass sein Kollege nur eine stellvertretende Rolle hat. Und er hat realisiert, dass seine Wut gar nichts mit dem zu tun hat, was an seinem Arbeitsplatz passiert, sondern wie er aufgewachsen ist und erzogen wurde. Es hatte nichts mit Job zu tun, sondern mit ganz alten Glaubenssätzen und Prägungen – „Ich bin nicht wichtig, ich werde nicht gefragt“ – aus seiner Kindheit, die er nun auf diese Situation projizierte.

 Ein praktisches Training zeigt Ihnen, um in jeder Situation souverän agieren zu können und die Selbstkontrolle zu behalten. 

Mit beiden Flügeln fliegen

Entgegen weit verbreiteter Meinung spielen gerade bei Verhandlungsgesprächen die Gefühle eine weitaus größere Rolle als der Verstand. Wer neben der logischen Richtigkeit auch auf die psychologische Gewichtigkeit seiner Aussagen achtet, wird seine Gesprächspartner leichter überzeugen und schneller einen Verhandlungserfolg erzielen. 

Tanzen, nicht kämpfen

In unseren Verhandlungstrainings geht es um eine interessenorientierte und konstruktive Einigung mit einem Ergebnis, das die Parteien zu Partnern macht. Es geht um einen gemeinsamen Tanz, nicht um Kampf. So gewährleisten Sie langfristige und konstruktive Beziehungen, aus denen echte Synergien entstehen können.

In dem Training erfahren Sie, wie Sie sich auf Verhandlungen professionell vorbereiten und Ihre rhetorische und fachliche Kompetenz in Verhandlungen zielsicher einsetzen. Sie lernen, Ihren Verhandlungspartner richtig einzuschätzen, seine Strategien zu durchschauen und entsprechend zu agieren. Wir arbeiten an Ihren individuellen Themen, sodass Sie selbst schnell in der Lage sind, auch schwierige Verhandlungen mithilfe gezielter Argumentations- und Fragetechniken sicher und kompetent zu meistern. Ziel ist, dass Sie nach dem Training Ihre eigene Position überzeugend darstellen und jede Situation souverän bestehen.

Wollen wir mal miteinander verhandeln?